KOPI|BUKU|PUISI 46


Bismillah.

Kopi | Buku | Puisi– terlalu sinonim dengan diri sendiri dalam menikmati fasa ber-hibernasi. Ah introvert pasti tahu ungkapan lain dari fasa hibernasi adalah ‘mengurung diri untuk proses re-charge social battery’

 

“Amalia, I nak jumpa you kejap.”, senior executive merapati saya

 

“Err. Boleh…”

 

“We just want to tell you we’re happy to continue you as a permenent staff..”

 

___

 

Alhamdulillah hampir setahun bekerja, saya direzekikan untuk menjadi pekerja tetap. Tak mengapalah bermula dengan gaji tak seberapa, yang penting berkat.

 

Masa mula-mula saya diambil bekerja, saya hanyalah sebagai juru-taip dokumen dari faks mesin. Mungkin berkat doa mama, selepas tiga bulan, saya ditukarkan posisi untuk menjadi salah satu tim yang mengakses dan mengeluarkan surat jaminan (Guarantee Letter).

 

MasyaAllah aturan Allah atas rezeki-rezeki yang tidak kita sangkakan.

 

Alhamdulillah a’ la kulli hal. 🙂

 

____

 


Kerja di bahagian nak release kan Guarantee Letter tidak lah semudah yang disangka. Apatah lagi apabila menghadapi kesukaran dalam meng-update pending bill untuk rawatan sebelumnya.

Dari situ kita akan tahu sejauh mana sesebuah pengurusan hospital. Dari sikap operator mengangkat telefon sehinggalah dari jabatan billing memberikan jumlah-jumlah bill pesakit yang diperlukan.

Keadaan dan situasi ini membuatkan saya bertambah merindui kelas subjek Billing & Insurance. Suatu ketika dahulu, Sir Shahril pernah berpesan :

‘Kalau nak hidup penuh tekanan, kerjalah sebagai billing officer di hospital…’

Kami berkelip-kelip mata memandang Sir mempamerkan ketidaktahuan yg maha tinggi mengenai pengurusan di hospital. Sir menyambung lagi,

‘Sebab billing officer akan bekerja dengan syarikat insurance (TPA) dan pada masa yang sama mereka berurusan dengan pesakit. Dibahagian TPA, mereka akan cek betul-betul ubat dan prosedur yang diberikan kepada pesakit. Kalau tak related dengan diagnosis, TPA akan rejek..’

‘Ouhh..’, serentak kami memberikan reaksi.

‘Kalau TPA tak bayar, siapa bayar?’

‘Pesakit lah.’

‘Kalau pesakit tak nak bayar?’

‘Hospital lah kena bad debt.’

‘Oooo..’



Kata Kakak Naqibat usrah, ‘Kutiplah sebanyak mana pun pengalaman sebelum mencapai usia 40 tahun. And after 40 years old — the new version of you is born…’

Ramadhan Kareem.

#memeluksempurna
#heroinsays

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s